Tentang Kami

Usaha pelayanan jasa ini merupakan rintisan usaha baru yang kami beri  nama T-COMP IT Support and Networking yang mencakup instalasi komputer, instalasi jaringan lokal, pembuatan website, webblog pribadi, konsultasi gratis masalah IT, pembuatan software sederhana untuk home dan usaha kecil menengah, virus scaning dan penjualan aksesoris komputer. Kami menerima pelayanan di tempat kami yang berada di jalan semolowaru no 30 atau panggilan ke tempat anda:

·         Adapun teknis dalam pelaksanaan Service computer di tempat sebagai berikut :

1.      Konsumen membawa laptop atau PC ke tempat kami.

2.      Bagian front office kami menanyakan permasalahan yang dihadapi.

3.  Kemudian bagian front office menyerahkan laptop ke pada bagian service ringan dengan memberitahukan permasalahan laptop tersebut.

4.  Bagian service ringan melakukan pengecekan apabila setelah pengecekan kondisi laptop memungkinkan untuk diperbaiki saat itu juga maka bagian service langsung menangani.

5.      Apabila tidak maka laptop dikembalikan ke bagian front office.

6.  Bagian front office memberitahukan kepada konsumen bahwa laptop/pc nya tidak bias diperbaiki saat itu juga dan pc atau laptop tersebut harus ditinggal. Kalau memang konsumen tidak setuju laptop dikembalikan dan tidak dikenakan pungutan biaya. Apabila setuju maka front office akan memberikan nota yang isinya adalah kontak konsumen, jumlah pc atau laptop, kelengkapan, spesfikasi dan permasalahan. Kemudian front office menempelkan stiker di laptop atau pc yang berisi kontak dari pemilik laptop tersebut.

7.     Front office akan menelepon konsumen 1-3 hari dengan memberitahukan kerusakan dan kisaran biaya. Apabila konsumen setuju maka bagian service langsung mengerjakannya.

8.    Setelah proses service dan testing selesai maka bagian front office menginformasikan bahwa laptop sudah selesai dan bias untuk diambil.

·         Adapun teknis dalam pelaksanaan Service computer dating langsung sebagai berikut :

1.      Konsumen menghubungi call center kami.

2.      Bagian call center menanyakan alamat konsumen.

3.      Bagian service keliling berangkat ke lokasi konsumen.

4.      Bagian service menanyakan permasalahan dan melakukan pengecekan kondisi laptop.

5.      Apabila setelah pengecekan kondisi laptop memungkinkan untuk diperbaiki saat itu juga maka bagian service langsung menangani.

6.     Apabila tidak maka bagian service meminta izin membawa laptop/pc ke kantor. Kalau memang konsumen tidak setuju laptop dikembalikan dan tidak dikenakan pungutan biaya. Apabila setuju maka bagian service akan memberikan nota yang isinya adalah kontak konsumen, jumlah pc atau laptop, kelengkapan, spesfikasi dan permasalahan. Kemudian bagian service menempelkan stiker di laptop atau pc yang berisi kontak dari pemilik laptop tersebut.

7.    Front office akan menelepon konsumen 1-3 hari dengan memberitahukan kerusakan dan kisaran biaya. Apabila konsumen setuju maka bagian service langsung mengerjakannya.

8.  Setelah proses service dan testing selesai bagian front office akan menginformasikan bahwa laptop akan dikirim pada jam yang ditentukan. Apabila konsumen setuju maka bagian service keliling akan datang ke tempat konsumen untuk menyerahkan laptopnya.

 Untuk layanan service panggilan anda bisa menghubungi nomor dibawah ini :

         085 733 845 389 (Khafid) 

         085 733 929 226 (Nur sholeh)

         085 648 66-44-88 (Chilmi)

         085 648 006 821 (Muhammad Rosikhul Kamil)

• Tweet
• Share
• Share
• Share
• Share

About Admin MC3

This is dummy text. It is not meant to be read. Accordingly, it is difficult to figure out when to end it. But then, this is dummy text. It is not meant to be read. Period.

Related Post